Avis d’experts sur KALIZ

Note globale du Prestataire

Note Les Bons Conseils Immo

3.6

Kaliz est une start-up française spécialisée dans la gestion locative. Cette néo agence immobilière propose une offre complète et innovante, allant de la mise en location des biens à leur gestion en passant par les produits d’assurance immobilière. Les avis des clients au sujet de Kaliz sont globalement positifs, et font notamment part de la transparence et de la réactivité de la part des experts Kaliz, sans oublier de mentionner des frais de gestion relativement élevés.

Fondée en 2019 par deux passionnés et multi-propriétaires, la néo agence immobilière a pour objectif d’améliorer l’expérience des propriétaire d’une part, et celle des locataires d’autre part. Et cela passe par une offre à la fois complète, totalement innovante, et 100 % digitale. Grâce à ses nombreux outils en ligne, Kaliz offre parmi les services les plus complets et les plus réactifs sur le marché. Tour d’horizon de cette agence immobilière en ligne spécialisée dans la gestion immobilière…

1. Kaliz : tous les services pour une gestion immobilière simplifiée

Contrairement aux agences immobilières traditionnelles, souvent peu réactives et pas toujours investies, Kaliz propose un service de gestion locative complet à destination des propriétaires.

Services proposés par Kaliz :

• Mise en location des biens immobiliers
• Gestion courante
• Assurance loyers impayés
• Expertise comptable
• Interface de gestion
• Une gestion entièrement dématérialisée

Pour faciliter la vie des propriétaires, Kaliz propose également des outils ultra performants :

• Un estimateur de loyer précis
• Un estimateur de rentabilité
• Un simulateur de prêt
• Une rubrique dédiée aux actualités dans l’immobilier

L’interface Kaliz permet aux propriétaires de garder le contrôle sur leurs investissements immobiliers, même à distance. Elle centralise l’ensemble des documents liés à la mise en location, mais propose aussi un suivi de la rentabilité, de la comptabilité et du paiement des loyers par les locataires. Plus qu’un simple intermédiaire entre locataire et propriétaire, Kaliz s’occupe de l’ensemble de la gestion locative des propriétaires. L’agence en ligne propose ses services dans une vingtaine de villes en France, dont Nantes, Paris, Rouen ou encore Lille.

2. Kaliz : les avis des propriétaires

Sur Trustpilot, Kaliz fait partie des agences de gestion immobilière en ligne les mieux notées sur internet. Les avis des clients Kaliz sont globalement positifs. Malheureusement, l’agence ne permet pas de laisser des avis sur Google, ce qui dénote un certain manque de transparence. Contrairement à d’autres agences immobilières en ligne telles que Manda (ex Flatlooker), Kaliz compte relativement peu d’avis sur internet.

Kaliz obtient un score de:

• 4/5 sur Trustpilot : 174 avis clients

Les avis des clients au sujet de Kaliz sont mitigés sur l’efficacité de l’agence en ligne, même si une majorité dépeint une expérience positive.

Les utilisateurs sont globalement satisfaits par les délais de mise en location, par les outils proposés dans l’interface et par la gestion efficace et professionnelle des biens. Les avis positifs dépeignent également un excellent suivi des dossiers de la part des experts Kaliz.

Les avis clients négatifs sur Kaliz proviennent majoritairement des locataires. Ces derniers dénoncent à plusieurs reprises la difficulté de retrouver leur dépôt de garantie après avoir rendu le bien. Certains propriétaires se disent également mécontents de la façon dont les biens sont gérés, avec parfois des vacances locatives trop longues et des délais de réponse aux mails trop importants.

3. Les avantages et inconvénients de Kaliz

Voici un résumé des points positifs et des points négatifs dont font part les clients Kaliz sur Trustpilot et sur les différents forums :

4. Kaliz : comment ça marche ?

L’agence immobilière digitale Kaliz offre aux propriétaires la possibilité de gérer leurs biens immobiliers à distance. Pas besoin, donc, de se déplacer à plusieurs reprises pour les visites, la gestion des travaux d’entretient, le paiement des loyers, etc. Exclusivement en ligne, l’agence Kaliz propose une gestion dématérialisée de la location immobilière. Les échanges peuvent aussi bien se faire par téléphone que par chat, directement sur le site internet Kaliz.

Voici les étapes suivies par Kaliz pour chaque bien immobilier géré :

1. Simulation de loyer grâce à l’estimateur de loyer
2. Simulation de la rentabilité pour affiner le loyer grâce à l’estimateur de rentabilité
3. Validation du loyer par le propriétaire
4. Prise de photos du logement par un professionnel
5. Publication de l’annonce
6. Filtrage des candidats en fonction des dossiers
7. Visites du bien
8. Réception des candidatures et étude approfondie des dossiers
9. Rédaction du bail
10. Etat des lieux et remise des clés

Tout au long du processus et même une fois le bien loué, le propriétaire peut suivre à distance la gestion de ses biens immobiliers. L’interface lui permettra de suivre les étapes une à une depuis les visites en cours jusqu’aux envois de préavis. La digitalisation des services Kaliz permet de tout gérer à distance et, en cas de problème, Kaliz fait appel à un expert local qui se déplace directement sur place.

5. Les frais de gestion locative facturés par Kaliz

Les frais de gestion locative sont à la charge du propriétaire tandis que les frais de mise en location sont à la charge à la fois du locataire et du propriétaire.

Frais de mise en location Kaliz

Les frais de mise en location sont de :

• 75% TTC d’un loyer avec minimum forfaitaire de 350 € pour le propriétaire
• De 40 à 50 % TTC d’un loyer pour le locataire, auxquels s’ajoutent de 200 à 250 € pour l’état des lieux

Si pour le propriétaire les frais sont transparents, pour le locataire, ils demeurent relativement opaques puisqu’ils dépendent de la taille et de la localisation du logement.

Les frais de gestion locative Kaliz sont de :

• 7,5%TTC des loyers + charges encaissés avec un minimum forfaitaire de 39 € TTC
• 3 % TTC des loyers + charges encaissés pour l’assurance Loyers Impayés (facultatif)

Les honoraires de gestion Kaliz sont déduits lors du virement du loyer sur le compte du propriétaire. Ces frais offrent l’accès à l’ensemble des services détaillés plus haut.

Kaliz avis : les frais de gestion Kaliz sont relativement élevés pour une agence en ligne, puisqu’ils correspondent à le moyenne des frais de gestion appliqués par les agences physiques. Kaliz ne fait donc pas partie des agences de gestion immobilière les plus compétitives du marché, comme pourrait l’être Manda (ex Flatlooker) qui, avec des frais de gestion de 3,9 % du loyer charges comprises par mois seulement, s’impose comme l’une des agences immobilières digitales les plus compétitives du marché.

Même constat pour l’assurance loyers impayés dont le montant passe de 3 % du loyer TTC chez Kaliz à 2,5 % chez Flatlooker.

6. Pourquoi choisir l’agence de gestion immobilière digitale Kaliz ?

Confier la gestion de la location de son bien à Kaliz permet aux propriétaires de bénéficier de nombreux avantages :

• Différents biais de communication avec les gestionnaires
• Une estimation précise du loyer
• Une estimation claire de la rentabilité
• Une interface ergonomique où suivre la gestion de son bien en direct
• Des photos professionnelles du bien
• La délégation de toutes les tâches chronophages liées à la gestion d’un bien en location
• Des frais de gestion transparents
• La possibilité de souscrire une assurance de Garantie des Loyers Impayés

7. Les différents moyens de communiquer avec Kaliz

Contrairement à une agence immobilière traditionnelle possédant des bureaux physiques, Kaliz n’offre pas la possibilité de rencontrer son gestionnaire en direct. L’agence de gestion locative en ligne propose toutefois plusieurs canaux de communication :

• Par téléphone au 09 80 80 16 08 ou via la ligne directe du gestionnaire
• Par mail à [email protected]
• Par chat sur le site internet Kaliz

Les gestionnaires Kaliz sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h30.

Conclusion : notre avis sur l’agence de gestion immobilière en ligne Kaliz

Les avis Kaliz divergent sur la qualité de l’accompagnement et de la gestion, qui semble varier énormément d’un conseiller à l’autre. Certains semblent facilement joignables tandis que d’autres restent aux abonnés absents. Si globalement l’expérience des propriétaires est positive, certains dénoncent toutefois un manque de communication et des vacances locatives trop longues, dues à un manque de réactivité de la part des gestionnaires.

L’interface de suivi en temps réel fait sans conteste partie des points forts de Kaliz. Les clients apprécient de pouvoir suivre en direct la recherche des locataires et de pouvoir gérer leur comptabilité facilement. Comme avec Manda (ex Flatlooker), les nouvelles technologies sont utilisées en support des compétences humaines, ce qui permet de bénéficier du meilleur de ces deux mondes.

Kaliz avis : l’agence représente une solution intéressante pour les propriétaires habitant loin de leur bien immobilier ou même à l’étranger. Il faudra toutefois accepter de payer des frais de gestion similaires à ceux d’une agence physique.

À propos de l'auteur

Mélodie Vanesse

Rédactrice web depuis plus de 10 ans, Mélodie s'est spécialisée dans les contenus sur l'immobilier. Investisseuse elle-même et passionnée par cet univers, elle partage ses conseils et met son expérience à profit pour proposer des articles pointus dans le domaine de l'immo.